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Reclamaciones y cambios

Si tienes algun desajuste en tu factura o algun cambio que hacer de tus datos écha un vistazo.

Mi factura no cuadra con el importe ingresado

Si crees que tienes algún desajuste en tu factura  indícanoslo en el chat indicando:

1. Numero de factura del portal de proveedores

2. Mes de factura.

3. Motivo por el que reclamas

Hay un desajuste en el envío que aparece en el portal de proveedores

Si crees que tienes algún desajuste en tu envío indícanoslo en el chat indicando:

1. Numero del pedido del  portal de proveedores

2. Fecha y hora del pedido.

3. Motivo por el que reclamas

 

Quiero cambiar mi teléfono

Puedes cambiar tu teléfono desde tu perfil de la app pulsando en tu nombre.

 

Quiero cambiar mi cuenta bancaria

Para hacer este cambio indicansolo por el chat junto con la nueva cuenta.

 

Quiero cambiar (o añadir) un vehículo con el que me he registrado en la app

Si quieres cambiar o añadi el vehículo por otro con el que estés trabajando indícanoslo por el chat adjuntando:

1. Matricula

2. Ficha tecnica del vehículo

3. Medidas del espacio de carga del nuevo vehículo(largoxanchoxalto)